Első ízben fordult elő, hogy az itteni számlámról átutaltam pénzt az otthonira.
Itt: Citizens Bank Green Checking, otthon CIB Bank USD folyószámla.
A műveletet kizárólag személyesen, egy letter (az itteni A4) méretű nyomtatvány kitöltése és azonosítás után lehet megtenni, az azonosításhoz a számlaszámom és az igazolványom kell.
A tranzakcióhoz meg kell adni a kedvezményezett bank nevét, címét, SWIFT kódját és az IBAN formátumú számlaszámot, a kedvezményezett nevét, címét. Az IBAN megvolt, a SWIFT nem, ezért külön fel kellett hívnom a bankot (vagy megnézni a honlapot, ahol mikroméretű halványszürke betűkkel ott a legalján, mobilos böngészőben felismerhetetlenül).
Ezt aztán valamelyik banki alkalmazott ellenőrzi és általában másnap elindítja az utalást. Ha kérem, erről telefonon tájékoztatnak is. Kértem.
A Citizens-ből indított nemzetközi dolláros átutalás költsége fix 35 dollár, amit a számlámról vonnak le.
A tranzakciót október 20-án szombaton kezdeményeztem, hétfőn hívtak fel, hogy rendben van. A pénz egy héttel később, október 29-én érkezett meg a CIB-es számlámra.
Azaz nem a teljes összeg, hanem annál 8,76 dollárral kevesebb, valamint a CIB is levont 5 dollárt a saját költségére.
Mivel sem a CIB, sem a Citizens banknál nem találtam nyomát annak, hogy hová tűnt az a 8,76 dollár, telefonálgattam egy ideig és úgy tűnik, azt a közbülső bankok nyúlják le. Amennyiben a tranzakciót indító és a kedvezményezett bank nem áll ún. "correspondent bank" kapcsolatban, több más bankon keresztül megy a dolog, ezek mind leveszik a saját sápjukat róla. Ezért jött kevesebb pénz. A jelenséget ismertem, mert már elég sok nemzetközi átutalást csináltam a CIB számlámról, csakhogy ott mindig a saját számlámról vonták le a költséget, nem az átutalt összegről, mivel ennek költségnek a vállalását külön meg lehetett adni opcióként a CIB internetbankos felületén. A Citizens űrlapján ilyen lehetőséget nem láttam és az ügyintéző se szólt róla.
Ez két dolog miatt zavaró.
1. Nincs sehol feljegyezve, hogy hová tűnt az összeg és konkrétan hány bankon ment át és mennyi volt az általuk levont összeg és milyen jogcímen. Ez azért elég fura, hogy az ember elindít egy összeget és kevesebb érkezik meg, de arról, hogy miért, nincs semmi dokumentált kimutatás.
2. A fentiekből az az abszurditás következik (ezt ugyan már régóta tudom, de továbbra is botrányosnak tartom), hogy 2012-ben, mikor már igen fejlett informatikai rendszerek léteznek, elképesztő teljesítménnyel oldva meg rendkívül komplex feladatokat, nincs olyan bank, mely képes lenne előre megadni egy nemzetközi átutalás pontos költségét, pedig ez csupán néhány informatikai művelet a valóságban.
Meggyőződésem, hogy ebben van szándékosság, hiszen ezeken a tranzakciós díjakon alighanem igen jól keresnek a bankok, mivel gyakorlatilag semmi munkájuk nincs vele, az elindítás után a számítógépek végzik az egészet a már létező infrastruktúra felhasználásával.
A teljes átutalás így gyakorlatilag 1 hét volt, ami nem rossz, a költsége pedig 48,76 dollár, am sok szerintem, főleg, hogy legnagyobb hányada konstans. Egy kis összegű átutalásnál igen jelentős százalék, ha meg nagy összeget utalok, alighanem egyből elkezdenek figyelni pénzmosás gyanújával...